原因一、网站初期沟通没做好，导致网站的满意度下降。当一个企业决定要做网站，必须要做好规划。古人说的好，事无三思必有败，打算投入多少预算，要实现什么样的功能，需要什么样的效果，这些计划好，然后再进行下一步。
原因二、网站的管理，长时间没人更新内容。做网站有没有效果的前提是网站能够正常运行，网站内容定期更新，这样搜索引擎机器人才会收录网站的内容，增加访客。客户的满意度有部分是基于网站的投资效益，访客的订单是一个很好的业务渠道。而网站没有管理就将这一渠道荒废了，投资的结果就是损失。网站需要一个保姆，定期的更新内容，能够在搜索公司或者产品相关信息能够让访客先进时间看到企业的网站就是网站建设投资的目标所在。
原因三、客户对网站内容编辑系统不了解，导致网站内容编排比较粗浅。一般手工设计的网站会配有文章管理系统，如何利用好这个文章编辑器是大有学问的，善于内容编辑的网站维护员会比新人要做得好很多，文章的字体大小选择，文字和图片的搭配，段落间距，色彩的选择，这些都会让一个平庸的网站增色不少。喜欢简约风格的欧美网站，在字体大小这方面尤其注重，关键字用大字突出，大篇幅文章小字缩减，这样访客在进入网站的先进时间会看到的是重点部分，而不是毫无头绪无处看起；而喜欢美观典雅的韩日网站，则在图文并重方面做的很好，无论是背景图还是插图，字体色调搭配，这样会让网站让初访者眼球一亮，很容易就记下来了此网站。
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