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为什么网站要具有可用性
来源:
网站建设
行业资讯网
添加时间:2022-02-13
如果网站不好用,人就会离开。如果首页不能明确说明公司提供的服务和用户可以在网站上做什么,人就会离开。如果用户在网站上迷路了,他们就会离开。如果网站上的信息难以阅读或无法回答用户的关键问题,他们也会离开。用户不需要阅读网站手册,也不需要花费大量时间去尝试确定界面。还有很多其他网站可用。当用户遇到困难时,离开是第一道防线。所以网站的可用性很重要。
可用性的影响
对于网站来说,可用性是员工生产力的问题。用户在网站上浪费时间迷路或者苦思冥想,也就是说你在浪费钱,他们付钱让他们不完成工作就去上班。
当前的良好实践要求大约10%的设计项目预算用于可用性。平均而言,这将使网站的预期质量指数增加一倍以上,但略低于网站。对于软件和实际产品来说,当你在设计过程中强调可用性时,改进通常是很小的,但仍然是实质性的。
对于内部设计项目,可用性可以翻倍,培训预算可以减半,员工每小时执行的事务数量可以翻倍。对于外部设计,可以考虑将销售量增加一倍,将注册用户或客户以及潜在客户的数量增加一倍,或者将激励您设计项目的任何其他关键绩效指标(关键绩效指标)增加一倍。
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