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实现网站设计良好用户体验的六个原则
来源:
网站建设
行业资讯网
添加时间:2022-01-15
成功的用户体验设计只有在深入理解用户的需求、需求和价值观的基础上才能完成。任何设计师都会告诉你,优秀用户体验的定义不能仅仅局限于一个因素。用户和产品之间的每一次互动都代表着独特的潜力,每一次设计都有自己的目标。
如下,是实现良好设计用户体验的七个核心原则:
原则一:有用的
设计一个网站时,有用性是指网站本身会帮助用户实现某个特定的目标:比如购买商品、获取信息或报名参加课程。
不仅如此,网站设计的每个元素都应该评估其实用性。例如,当你到达一家网上商店时,你可能会对某个产品有疑问。网站主页上的可见实时聊天功能似乎是获得答案的完美解决方案。您发送消息并等待,直到最终您意识到该功能不是由所有者激活的。这个设计元素是多余的,给用户设置了错误的期望,导致了糟糕的用户体验。
原则二:可用的
一个有用的网站可以帮助用户快速有效地完成他们的目标。假设你访问了一个健身网站。你访问这个网站的原因是更多地了解老师和课程本身,并最终注册一个课程。
想象两种可能的预订场景:一种需要你在网站上跳来跳去,直到你找到一个模糊的注册表格,填写你的个人信息,等待瑜伽教练发送电子邮件确认注册。在另一种情况下,你会发现网站标题处有一个突出的“BookNow”按钮,这将引导你进入一个在线预订日历。你选择自己喜欢的课程,在网上支付费用,并立即收到成功注册课程的确认。
虽然这两种场景在技术上都是“可用的”,因为它们可以将用户从a点带到b点,但在用户体验水平上有明显的区别。一种是易于使用的,无缝的,令人满意的,但另一种需要很多步骤和很长的等待时间,这会让客户感到沮丧。
原则三:可发现的
如果你的目标用户找不到你的产品,它还有什么用呢?在用户体验中,可寻性意味着确保用户可以在需要的时候找到并访问产品。在使用像网站这样的数字产品的情况下,这将要求他们轻松地找到他们想要的内容。
原则四:可信的
企业创建网站的原因有很多:加强品牌,给客户一个方便的地方完成任务(如购物),以及建立在线形象。无论目标是什么,网站都是一个品牌可以建立自己并为客户提供更多价值的地方。
一个可信的网站是一个更新,功能,并提供真实的品牌或业务的代表。假设你来到一家网上商店,广告说春季大减价,所有商品打八折。你选择你的商品,到达收银台并进行在线支付,却发现你被收取了全价,因为销售已经结束。这样的体验会给用户留下负面的品牌印象,因为他们的网站内容是不可靠的和过时的。
原则五:可访问的
当让一个网站具有可访问性时,有许多重要的细节需要考虑——颜色对比、字体大小、alt文本等等。
虽然可访问性是一种责任,但关注它的企业也会从中受益。一个可访问的网站将有助于加强品牌的认知,提高业绩,并最大限度地减少合法的法律风险。
原则六:有价值的
为你的品牌或产品创造价值是用户体验的生命线。它最好被定义为前面提到的所有个体特征的总和。因为每个用户都有自己独特的视角,所以讨论的内容将会与每个人产生不同的共鸣,用户体验的某些元素可能对某些人更有价值。
通过覆盖以上所讨论的品质,企业或产品更有可能对目标受众产生价值。最终,价值将帮助品牌给用户带来满意,并在一个充满选择的市场中取得成功。
用户体验设计没有一刀切的方法,也很少有一站式的解决方案。
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