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浅谈数据库营销的集群分析

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(1)建立用户数据库。
建立数据库这一步相对来说比较简单,我们可以直接在网站的后台设置相应的数据库软件系统,然后设置好要记录的项目。
(2)采集数据。
数据库建立起来之后,就开始采集数据,完善数据库。对于网络营销中的数据库的采集,主要是自由用户的采集,如对于电子商务网站而言,用户浏览过你的网站、用户注册过你的网站、用户通过网站购买过你的产品等,这些都是构建你数据库的第一批数据。
(3)数据整理。
数据整理这块主要是指运用先进的统计技术,利用计算机强大的计算能力,把不同的数据综合整理成为有条理的数据库。其实质就是不断挖掘用户的不同属性,并对用户的不同属性进行深入细分,找到多类用户的共同点,然后将他们分组分类罗列出来。
同时,有些数据因为客户的某些变化而失效,数据库的整理还包括对数据库名单不时进行追加、订正、修改和删除。
(4)数据分析。
数据分析是指用适当的方法对搜集来的大量的资料进行分析,以求最大化地开发数据资料的功能,发挥数据的作用。网络营销中的数据分析可以分为以下六个部分。
一是网站基础数据监测分析。
二是网站业务数据分析。
三是用户情况数据分析。
四是访问统计分析。
五是网站运营监控。
六是营销效果分析。
(5)建立数据模型。
当我们根据不同的细分因素对数据进行细分之后,接下来要考虑就是如何将这些整理的数据进行可描述、可视化操作,使它形象立体地展现在网站管理人员和网络营销人员的眼前。这种模式的操作,我们把它称之为“建立数据模型”。当然了,随着数据库中数据的增多,细分因素越多,数据模型的建立也就越来越复杂,这并不是通过人为手段就能建立起来的,需要依靠强大的计算软件和数据库应用软件才能完成。所以很多大的公司和电商,都花费巨资来建立强大的数据库运营系统,这对企业进行精细化运营和管理有很大的帮助。
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一、什么是数据库营销?

数据库营销可以看做是通过收集和积累消费者的大量信息来进行处理,预测他们的行为并利用这些信息精准定位,有针对性的制作营销信息来达到营销销售的目的。我们可以把数据库营销看做有基于EMAIL的DM,基于SMS的DM以及基于Telephone DM与传统DM。EDM与电子邮件为主,我们富营销上过运营总监班的童鞋都明白,我们在实际的操作中EDM也是一种主要形式,当然我们可以把TDM作为一种辅助方式,而相对于传统营销中,数据库营销有着它独特的营销优势,我们也在此一并列出参考。

二、数据库营销与传统营销的不同

1、营销模式:前者是互动式营销,通过吸引来引导他们主动参与到活动中,后者是单向营销模式,客户被动接受信息。

2、传播渠道:前者私人信件,邮箱,手机,电话等,后者电视,报纸,杂志等

3、针对性:前者通过对数据库的分析检索,客户针对性一对一,更专一,而后者是一对多。

4、内容:前者比较丰富,而后者比较受到时间,版面,以及成本的制约性限制。

5、可持续:前者过程简单,带有重复购买,但是后者重复操作性不是很高,过程稍微复杂。

当然除此之外,我们还可以从成本费用,客户关系上去分析他们的不同,这些都是数据库营销的优势。

三、数据库营销的关键

1、深入有效的挖掘数据信息

这里呢,简单提醒你,这里的有效、深入分别指的是信息真实可用、可达,信息能够更加详细,便于检索处理。知道了 什么样的信息是有效深入,我们要必须清楚的指导我们怎么样才能够获得这些信息,而且是有效深入的。这里推荐的有在一些发送礼品的时候留下联系方式以及做有奖问卷调查等,这个也比较多,后面我会给大家介绍一些案例。

这里很多时候出现数据库营销失败的原因中,挖掘信息的失败就是其中一个很重要的原因之一,比如数据针对性不强,数据库挖掘深度不够导致无效等等。

2、个性化营销策略:

我就简单的说技巧吧,可能更多人会喜欢

(1)标题中包含吸引人的关键词

(2)内容符合客户的喜好,通过对数据库的处理,我想达到这点是不难的。

(3)你要表达的核心要素,这个可能会有人在说,是不是就是我的营销目的,这里呢可以这么说但是有一点别忽略,就是你产品或者服务的核心和卖点。

我个人也被数据库营销过,不知道什么时候进入了培训营销数据库,经常会给我手机发一些营销培训的信息,我很无奈,虽然不参与。大家经常遇到的一些垃圾邮件之类的,也有很多是因为进入了别人的邮件,甚至别人是购买的邮箱资源,而后对你进行营销,这样的数据库一般都没有经过检索,最终进入垃圾箱,效果也可想而知,所以我们在做数据库营销的时候能够把握住精准的营销对象,以及个性有好的广告策略显得格外的重要。
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