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提升网站用户体验的7个妙招

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1、企业网站建设性能:
企业网站页面打开速度是否快(特别是南北方存在电信和联通线路互通的问题,一般可采用托管服务器在多线机房来解决。如果网站图片过多,可采用CDN加速方案),服务器是否稳定,域名解析是否正常等。亚马逊曾经做过相关测试跟踪,统计显示0.1秒的网页延迟,会直接导致客户活跃度下降1%。另外,网站性能不仅影响用户的浏览体验,也直接影响SEO效果。
2、视觉设计:
颜色搭配是否符合网站定位,风格设计是否符合目标用户喜好,这是决定用户是否驻足停留的关键。这里分享一张色彩联想图,希望对非设计人员也能有些色彩方面的知识普及。(图片来源:腾讯CDC《浅析网页色彩应用》)
3、导航分类:
对于没有明确目的的用户,一般都会按图索骥从导航分类进入各个频道。导航分类是否合理,分类标题与内容页是否有效对应,这些将直接影响用户的浏览体验和完成任务的效率。
4、搜索功能:
对于那些有明确目的的用户(比如就是想购买某商品),登陆网站后首选行动就是站内搜索。尤其是一个电商网站,站内搜索功能的易用性(搜索速度是否快,搜索结果是否准确,是否支持各种组合搜索等)将极大程度影响销售成单。
5、网站内容:
网站运营,内容为王–这是恒久不变的真理。媒体类网站内容核心主要看资讯内容是否更新及时,撰写角度是否公正理性等;而电商类网站的内容则主要包含上架商品及促销活动。
6、交互设计:
交互设计包含3个方面:界面设计、导航设计和信息设计。界面设计不仅仅涉及视觉色彩,还包含提供给用户做某些事的功能;信息设计就是通过网站传达给用户某些信息,用户可通过这些信息了解自己正在进行的某些任务和下一步应该如何完成某些任务。
7、登录(付款)方式:
登陆方式的多样性是最近2年才开始越发变得重要。网站是否支持使用新浪微博、豆瓣、QQ等账户登陆,已成为用户使用网站不可或缺的一个便捷功能。付款方式多样主要指电商类网站,因个人线上付款习惯差异较大,因此是否支持网银、支付宝等多方式付款,将直接决定订单成交率。
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一、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。  1. 设计风格:符合目标客户的审美习惯,并具有良好的引导性。  网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。  2. 网站LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。  3. 页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大 型门户网站,必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。  4. 页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重的位置。  5. 页面色彩:与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。  6. 动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中,不干扰主画面浏览。  7. 页面导航:导航条清晰明了、突出,层级分明。  8. 页面大小:适合多数浏览器浏览(以15寸及17寸显示器为主)。  9. 图片展示:比例协调、不变形,图片清晰。图片排列既不过于密集,也不会过于疏远。  10. 图标使用:简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一。  11. 广告位:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主。
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正众所周知,我们总是依据封面来判断书的好坏,聪明的设计师会创造实用有吸引力的界面。潜在用户可能会被吸引,但如何一直黏住他们呢?要试着回答这个问题,所有一切都指向人本设计,其中用户是最主要的考量。以人为本:你的应用应该使用日常用语,包括情绪、口语,外观还要有一丝"诱惑力"。界面应当成为你的好朋友,时刻准备给出建议提升你的体验,让你会心一笑。
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