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网络营销如何才能留住客户

来源:网站建设行业资讯网
添加时间:2021-12-16
在互联网的下半场,供用户栖息的渠道越来越多。随着小程序功能插件的进一步开放共享,小程序在拉新的能力上将更进一步。但是,轻而美的小程序目前还不是留住用户的最佳产品和渠道。
这就要求企业营销也是全渠道的,只有这样,才能抓住消费者,提升销量。

打通全渠道数据,重塑准确的用户画像:


在大数据时代,用全面的数据分析用户喜好和行为轨迹,无疑能获取比较清晰的用户画像。
大数据时代有一个非常重要的特征——消费者数据的碎片化,例如一个产品,现在基本上是配置了PC,wap,APP,将来可能还有小程序端。那么,如何打通每一个消费者在不同渠道之间的碎片化数据?把ID拉通。
比如一个人有三个手机,两个邮箱,两个地址,有两台电脑,手机上有MA号,众多ID怎么拉通?识别一个人在不同渠道的数据统一,这是非常艰苦卓绝的一件事。这也是在大数据时代,我们要做好消费者洞察的必要前提。
只有把全渠道,跨屏的数据打通,企业才能更准确地获取用户行为轨迹。例如,客户是喜欢在小程序里搜索购买,还是喜欢浏览APP进行购买。智能推荐商品的转化率又是多少?
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