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企业网站的案例页面应该如何设计
来源:
网站建设
行业资讯网
添加时间:2022-01-15
“案例”这一栏目多见于服务类的企业网站。访客也非常关注“服务案例”,通过案例去判断一家企业的产品和服务。所以,如何设计好企业网站的案例,是非常关键和重要的。
两种不好的企业案例设计
在分析企业网站的过程中,我们找到了一些企业网站的案例页面,我们认为,如下几类的案例设计是存在问题的。
盗版案例。
案例的图片和文字,需要客户提供。可能很多小公司暂时无法提供相应的资料,或者只能提供部分资料,比如只有图片或者只有文字,抑或是只有服务的过程。
在这样的情况下,建站公司为了保证网站的完整性,会从同行网站中“拔取”服务案例。这种做法,显然是错误的。一来,容易被网站的访客看穿;二来可能会给客户造成不必要的纠纷乃至诉讼。
新闻报道式案例。
此类企业网站的案例,通常以“新闻稿”的方式呈现,文章中穿插图片。多数新闻报道属于“流水账”。其基本模式是这样的:如何与客户接触-如何服务客户-遇到哪些问题是-如何解决问题-客户给予好评。
按照此种方式呈现案例,与企业网站的“新闻资讯”栏目有重复。并且,容易给访客造成混乱。
那么,如何以更好地方式呈现案例呢?我们拟定了如下几条原则:
企业网站案例呈现原则
数量原则:要具有代表性。
有的企业没服务一个客户,就会将该客户的案例上传到网站。从SEO的角度看,或许是有益的,但是用户体验并不好。
访客查询案例,是希望能够找到与自己相同的企业和相似的需求。如,访客想要装修办公室,希望从案例中找到一个办公室装修案例,可能并不需要看很多。
所以,如果企业的业务类型很多,一个类型的业务,呈现典型案例即可。如,装修设计公司的企业网站,办公室装修可以呈现三五个案例、家庭装修可以呈现三五个案例,无需所有的案例都呈现出来。
完整原则:真实完整的案例。
真实、完整的案例,应该包含这样几个部分。
一个是服务信息部分。包括企业服务的客户名称、服务类型、服务周期、如何服务、服务效果。如一个办公室装修案例,应该包括给谁装修、装修理念、装修风格、装修时间、客户评价。
一个是图文并茂。案例应该大量使用图片进行说明。有图,说明案例是真实的;有图,能够让访客更容易理解案例。
一个是行动按钮。在案例页面,应该设计有行动按钮,如果访客在阅读完案例之后,想要立即联系可否,比较容易。
克制原则:避免故意夸大
案例中夸大用户的评价、企业产品和服务的作用,这都会引起访客和潜在用户的反感。所以,在撰写案例页面文字的时候,应该保持最大的克制。与其夸大效果,不如客观呈现。
总之,案例是企业网站的重要组成部分,也是流量转化的关键环节,需要建站者重视起来。
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